CRM, KI-Automation, Marketing und Service

Gewinne Kunden. Behalte jeden Kontakt. Bring jede Anfrage zum Ergebnis.

Cresuno verbindet CRM, Omnichannel, Marketing, Service und Arbeit. KI antwortet, qualifiziert und bereitet den nächsten Schritt direkt im Kundenkontext vor.

Kundenreise · Beispiel

01 · SichtbarkeitDein Angebot wird sichtbar.

01 / 06

Website erkannt

Nordlicht Service

Marke · Leistung · Zielgruppe

AICresuno AIaktiv

Kampagne + Landingpage

12 Varianten · 4 Formate

Ausspielung

3 Kanäle live

Instagram · Google · Website

Im Kundenkontext

„Wartung, bevor Ausfälle teuer werden.“

+31 %mehr Nachfrage

Ein Kunde. Ein Verlauf.

Von der ersten Nachricht bis zum Ergebnis.

KI arbeitet in jedem Schritt mit.

Wo Arbeit verloren geht

Anfragen warten. Kundendaten sind verteilt. Nach dem Lead fehlt der nächste Schritt.

Nicht dein Team ist das Problem. Der Kontext reißt zwischen Postfach, CRM, Kampagne und Auftrag ab.

01

Anfragen

Kunden warten in Postfächern.

E-Mail, WhatsApp, Instagram und Formulare haben weder eine gemeinsame Priorität noch eine klare Zuständigkeit.

Eine Inbox + KI-Antwort→02

Kundenkontext

Niemand sieht das ganze Bild.

Gespräche, offene Arbeit, Angebote und Potenziale liegen verteilt – jeder sucht, bevor er handeln kann.

Ein CRM + Zusammenfassung→03

Wachstum

Marketing endet beim Lead.

Quelle, Antwort, Follow-up, Auftrag und Umsatz erzählen getrennte Geschichten.

Ein Weg bis zum Umsatz→

Der verbundene Kundenverlauf

Ein Kunde. Ein Verlauf. Ein nächster Schritt.

Ein Lead wird nicht nach der Kampagne vergessen, eine Nachricht nicht vom Kunden getrennt und ein Ticket nicht ohne Ergebnis geschlossen. Cresuno trägt den Kontext durch die ganze Arbeit.

CRM & Kunden ansehen→

Kundenreise · Beispiel04 / 04 verbunden

01
Interesse erkannt
Website · Kampagne · Empfehlung
verbunden
02
Kontakt zusammengeführt
Nachricht und bisheriger Verlauf
verbunden
03
Anfrage zugeordnet
Team, Priorität und Antwort
verbunden
04
Arbeit angestoßen
Vorgang, Angebot oder Follow-up
verbunden

Cresuno AI

KI ist keine extra App. Sie arbeitet in jedem Schritt mit.

Antworten, Zusammenfassungen und Folgeaktionen entstehen dort, wo dein Team bereits arbeitet – mit dem vollständigen freigegebenen Kundenkontext.

Cresuno AI ansehen→

Neue WhatsApp-AnfrageKI-Beispiel

MS

Mara SteinHabt ihr diese Woche noch einen Termin frei?

10:42

AIAntwort vorbereitet2,1 Sek. · Beispiel

Hallo Mara, am Donnerstag um 15:30 Uhr ist noch ein Termin frei. Soll ich ihn für dich reservieren?

Ton: freundlichFreigabe vor Versand

DanachTermin vormerkenautomatisch nach Zusage

01Auto-Reply

Sofort passend antworten – automatisch oder nach Freigabe.

02Zusammenfassen

Gespräche, Kunden und Vorgänge in Sekunden verstehen.

03Qualifizieren

Absicht, Dringlichkeit und Potenzial früh erkennen.

04Weiterarbeiten

Follow-up, Aufgabe oder Vorgang direkt vorbereiten.

Alles, was du für den Kunden brauchst

Sechs Bereiche. Ein gemeinsamer Kundenkontext.

Starte mit CRM, Posteingang oder Marketing. Wenn dein Geschäft mehr braucht, arbeiten Vorgänge, Website und Finanzen mit denselben Kunden, Rechten und Automationen weiter.

Kern · 01Jeder Kontakt kennt seine Geschichte.

CRM & Kunden

Kontakte, Unternehmen, Potenziale und nächste Schritte in einem Verlauf.

Bereich ansehen →Kommunikation · 02Keine Anfrage geht mehr verloren.

Omnichannel

E-Mail, WhatsApp und Instagram mit KI-Antworten, Kunde und Zuständigkeit verbinden.

Bereich ansehen →Wachstum · 03Aus Aufmerksamkeit wird Nachfrage.

Marketing & Automation

AI Media, Kampagnen, Lead-Qualifizierung, Follow-ups und Auswertung verbinden.

Bereich ansehen →Service · 04Jede Anfrage bekommt ein Ergebnis.

Tickets & Vorgänge

KI fasst zusammen, priorisiert und bereitet die passende Folgearbeit vor.

Bereich ansehen →Außenauftritt · 05Dein Auftritt arbeitet im System.

Website & Formulare

Seiten und Formulare erzeugen Leads direkt mit Quelle und Kontext.

Bereich ansehen →Geschäft · 06Von guter Arbeit zu bezahltem Umsatz.

Angebote & Rechnungen

Angebot, Rechnung, Mahnwesen und Zahlung bleiben im Kundenverlauf.

Bereich ansehen →

Mehr als CRM

Die nächste Aktion darf das System wechseln. Der Kontext nicht.

Finanzen, Kalender, Commerce und Außenauftritt ergänzen den Kern. Cresuno hält sichtbar, warum eine Aktion passiert und zu welchem Kunden oder Vorgang sie gehört.

Geld & Abwicklung01

Angebote, Rechnungen, Mahnwesen und Zahlungen.

Was im CRM beginnt und im Vorgang erledigt wird, läuft bis zum finanziellen Ergebnis weiter.

Geld & Rechnungen →Integrationen & Marktplätze02

Verbinde deine bewährten Spezialwerkzeuge.

sevdesk, Google und Apple Calendar, Stripe, Shopify und weitere Plattformen docken am gemeinsamen Kontext an.

Verbindungen ansehen →Außenauftritt & Commerce03

Website, Formulare, Services und Preise arbeiten im System.

Öffentliche Seiten und Shops übergeben Quelle, Angebot und Kontext direkt in die Kundenarbeit.

Website & Formulare →

Business in a Pocket

Dein Geschäft bleibt bei dir.

Im Web planen, am Desktop konzentriert arbeiten und mobil reagieren. Nicht drei Produkte – derselbe Kunde, derselbe Vorgang, derselbe aktuelle Stand.

Web, Desktop & Mobil→

Neue Anfrage kommt an

cresuno.app / posteingang

Web

MS

Neue Website-AnfrageMara Stein · Nordlicht Service

Öffnen

QuelleWebsite

Formular · Wartung

AbsichtTermin anfragen

diese Woche

PrioritätHoch

Antwort wartet

10:42Quelle und Absicht erkanntautomatisch verbunden

cresuno

Posteingang

Desktop

Webformular · 10:42Termin diese Woche?

Hallo, ist für die Wartung noch ein Termin frei?

MSMara SteinNeuer Kontakt erkannt

Kontakt verbinden

Neue Nachricht · ungelesen

9:41

ccresuno

HinweiseNeue Anfrage

Gerade über deine Website eingegangen.

WebsiteMara Stein

Termin diese Woche?

PrioritätAntwort wartet

jetzt ansehen

StartSucheHinweise

Hinweis empfangen

Beispielablauf · derselbe Kundenkontext auf drei Geräten

AI Media als Teil der Growth Engine

Inhalte entstehen dort, wo Wachstum sie braucht.

Bild- und Videoerzeugung ist ein Produktionsmotor. Angebot, Zielgruppe, Ausspielung, Leads und Geschäftsergebnis bestimmen, was erzeugt wird – und was danach passiert.

9:16 · VideoNeue Nachfrage erzeugen.AI Media

1:1 · SocialAngebote schneller testen.Growth Loop

4:5 · AnzeigeDen nächsten Auftrag gewinnen.Paid Social

16:9 · DisplayMehr aus jedem Produkt holen.Performance

E-Mail · HeaderKunden gezielt zurückholen.Retention

Deine Website als schneller Einstieg

Kein leeres CRM. Ein vorbereiteter erster Schritt.

Cresuno versteht Marke, Angebot, Conversion-Wege und Wachstumschancen – und leitet daraus eine klare erste Priorität ab.

Website eingeben→

01
Business verstehen
Angebot, Zielgruppe, Marke und vorhandene Kundenwege erfassen.
02
Engpass erkennen
Akquise, Kontakt, Service oder operative Arbeit als stärksten Hebel priorisieren.
03
Nächsten Schritt ableiten
CRM, Kampagne, Formular oder Vorgang passend zum Einstieg priorisieren.
04
Einstieg wählen
Pakete vergleichen und direkt im echten System fortfahren.

Mehr als ein Marketingwerkzeug

Ein System. Mehrere gute Einstiege.

Wähle die Aufgabe, die heute den größten Unterschied macht. Die darunterliegende Organisation bleibt dieselbe.

Sichtbarkeit wird messbare Arbeit

Eine Kampagne endet nicht beim Klick.

Cresuno erzeugt markengerechte Varianten, veröffentlicht sie und führt Reaktionen mit Quelle in den Posteingang.

Diesen Einstieg ansehen

cresuno / MarketingBeispielablauf

Heute im Blick12 Varianten

bereit zur Freigabe

01Website verstehenfertig
02Kampagne erzeugenaktiv
03Lead erfassendanach
04Ergebnis auswertendanach

Starte mit dem, was schon da ist

Zeig uns dein Geschäft.

Deine Website wird zur Grundlage für den ersten sichtbaren Nutzen.