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Nicht alles auf einmal

Beginne dort,
wo Arbeit verloren geht.

Marketing ist ein starker Einstieg, weil der Nutzen schnell sichtbar wird. Cresuno bleibt aber offen für die Arbeit dahinter: Kunden, Reparaturen, Aufträge, Handel, Studios und Geld.

Arbeit

Vorgänge mit klarem nächsten Schritt

Flexible Falltypen für Reparatur, Projekt, Auftrag, Bestellung oder Service.

Kunden

Eine Historie statt verteilter Nachrichten

Kontakte, Organisationen, Posteingang, Einwilligungen und Kommunikation.

Geld

Angebot, Preis und Rechnung verbunden

Produkte und Services liefern die Grundlage für Angebote, Buchungen und Abrechnung.

Außenauftritt

Website und Kampagne führen ins System

Abschnitte, Formulare, Medien und Kampagnenquellen erzeugen echte Systemereignisse.

Nach Situation, nicht nach Buzzword

Vier Beispiele.
Eine Plattformlogik.

01 · Service & Reparatur

Von der Annahme bis zur Übergabe.

Gerät, Kunde, Fehlerbild, Fotos, Kostenvoranschlag, Teile und Status bleiben an einem nachvollziehbaren Fall.

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Ablauf · Beispiel04 / 04
  1. 01Annahme mit Formular und Fotos
  2. 02Prüfung, Angebot und Kundenfreigabe
  3. 03Teile und Arbeit dokumentieren
  4. 04Übergabe und Rechnung auslösen
02 · Dienstleister

Aus einer Anfrage wird planbare Arbeit.

Website, Posteingang, Angebot, Termin und Auftrag werden zu einem durchgängigen Kundenweg.

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Ablauf · Beispiel04 / 04
  1. 01Anfrage automatisch qualifizieren
  2. 02Leistung und Preis passend anbieten
  3. 03Verantwortung und Termin festlegen
  4. 04Leistung abrechnen und nachfassen
03 · Handel

Sortiment, Bestand und Service zusammen.

Produkte sind keine isolierten Karten: Preis, Bestand, Bestellung, Kunde und spätere Servicefälle greifen ineinander.

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Ablauf · Beispiel04 / 04
  1. 01Sortiment auf Website oder intern nutzen
  2. 02Bestand und Beschaffung im Blick behalten
  3. 03Bestellung und Zahlung verbinden
  4. 04Retouren und Service weiterführen
04 · Studios & Agenturen

Mehr Output, ohne Marken zu vermischen.

Kundenräume, Markenregeln, Kampagnen, Medien, Freigaben und Kosten bleiben getrennt und trotzdem gemeinsam steuerbar.

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Ablauf · Beispiel04 / 04
  1. 01Marke aus Website und Material lernen
  2. 02Kampagnen und Varianten produzieren
  3. 03Kundenfreigaben nachvollziehen
  4. 04Leads und Wirkung zurückführen

Vorhandenes als Startpunkt

Zeig Cresuno zuerst deine Website.

Die Analyse macht Marke, Angebot und erste Chancen sichtbar – und zeigt den passenden nächsten Schritt.

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